Ce contenu reflète le code actuel. Les éléments signalés doivent être validés par un juriste qualifié avant publication définitive.
1. Responsable du traitement et rôles
Pour les données de compte et l'utilisation du service, l'opérateur agit comme responsable du traitement. Pour les données personnelles saisies dans l'espace d'une organisation cliente, cette organisation agit généralement comme responsable et l'opérateur traite les données conformément à ses instructions documentées.
2. Données personnelles traitées
Nous traitons les données de compte et de contact, les informations de facturation, les échanges avec le support, les données saisies par les utilisateurs autorisés et les informations techniques limitées nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
3. Finalités et bases juridiques proposées
Nous utilisons les données pour fournir et sécuriser le service, gérer les comptes et la facturation, répondre aux demandes, respecter les obligations légales et, le cas échéant, gérer les intégrations facultatives. La base juridique applicable dépend du contexte et est indiquée dans le contrat ou l'avis concerné.
4. Données métier contrôlées par le client
Les clients déterminent les finalités des données saisies dans leur tenant; la répartition responsable/sous-traitant et l'accord de traitement doivent être validés.
5. Destinataires et prestataires
Les données ne peuvent être partagées que si nécessaire avec des prestataires d'hébergement, de communication, de paiement, de stockage ou d'intégrations facultatives, ainsi qu'avec des utilisateurs autorisés ou des autorités lorsque la loi l'exige.
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6. Transferts internationaux
En cas de transfert de données hors de l'Espace économique européen, les garanties exigées par la loi sont appliquées.
7. Conservation et suppression
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ou au respect d'obligations légales, puis supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Les utilisateurs doivent également protéger leurs identifiants et gérer l'accès à leurs comptes.
9. Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement. Pour les données d'un client, contactez d'abord ce client.
L'autorité portugaise CNPD publie des informations sur les droits et réclamations. CNPD
10. Contact, réclamations et modifications
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous à [email protected].