Este documento reflete o código e o serviço público atuais. Os campos destacados devem ser confirmados por um profissional jurídico qualificado antes da publicação como aviso legal final.
1. Operador, âmbito e estado
Estes termos regulam o acesso à aplicação web BeWynd Flow, site público, contas, planos, apoio e serviços ligados. O BeWynd Flow é apresentado sob a marca BeWynd.
2. Aceitação e poderes de representação
Quem cria ou utiliza uma conta de organização confirma ter poderes para representar essa organização e aceitar a encomenda, o plano e estes termos. Sem esses poderes, não deve criar nem administrar o tenant.
O serviço destina-se a utilização profissional e organizacional. A disponibilidade para consumidores, idade mínima e direitos imperativos locais exigem confirmação por jurisdição.
3. O serviço
O BeWynd Flow é um serviço de software para organizações. As funcionalidades disponíveis dependem do plano e da configuração contratados.
4. Contas e segurança
- Fornecer dados de registo e faturação corretos e atualizados.
- Proteger credenciais, códigos de recuperação, dispositivos e permissões de integrações.
- Usar contas individuais, sem partilhar credenciais nem contornar limites de utilizadores.
- Comunicar rapidamente suspeitas de comprometimento ou acesso indevido.
- O administrador responde pelos utilizadores, perfis, permissões e dados do seu tenant.
5. Planos, pagamentos e alterações
Os preços, período de faturação e condições aplicáveis são apresentados antes da compra. Os pagamentos e renovações são regidos pelo plano selecionado e pelas condições apresentadas no checkout.
6. Utilização permitida e proibida
- Usar o serviço apenas para fins empresariais lícitos e dentro das permissões.
- Não aceder a outro tenant, testar indevidamente a segurança, interromper o serviço, introduzir código malicioso, extrair dados protegidos ou contornar limites.
- Não carregar conteúdo ilícito nem dados sem direitos, informação e fundamento necessários.
- Não revender, sublicenciar, fazer engenharia inversa ou copiar partes protegidas salvo permissão legal imperativa.
- Cumprir regras de exportação, sanções, trabalho, privacidade, propriedade intelectual e setor aplicáveis.
7. Dados do cliente e administração
O cliente mantém a responsabilidade pelos dados empresariais do tenant e concede ao operador os direitos estritamente necessários para alojar, tratar, copiar para backup, transmitir e apresentar esses dados na prestação e segurança do serviço. Deve configurar acessos e obter permissões dos titulares representados.
A exportação, devolução, eliminação e assistência na cessação devem seguir o contrato final e o Acordo de Tratamento de Dados.
8. Serviços de terceiros
As integrações opcionais são ativadas por um utilizador autorizado. A sua utilização está sujeita aos termos do respetivo prestador e às permissões escolhidas pelo cliente.
9. Propriedade intelectual
O software, design, documentação, marcas e conteúdos da plataforma permanecem dos respetivos titulares. Uma subscrição válida concede apenas um direito limitado, não exclusivo e intransmissível de utilização durante o período aplicável.
10. Disponibilidade, apoio e alterações
O serviço pode ser mantido, protegido, atualizado ou alterado para melhorar a operação, cumprir a lei ou responder a riscos. A manutenção planeada deve ser comunicada quando praticável. Uptime, horários, tempos de resposta, backups e créditos só se aplicam se constarem de encomenda ou SLA.
11. Suspensão, cancelamento e eliminação
O acesso pode ser limitado ou suspenso quando necessário para proteger o serviço, cumprir a lei, tratar falta de pagamento ou responder a incumprimento material. As condições aplicáveis de cancelamento e tratamento de dados constam do acordo relevante.
12. Garantias e responsabilidade
O serviço será prestado com diligência razoável, sujeito ao plano e dependências. Nada exclui direitos ou responsabilidade legalmente inderrogáveis. Exclusões, limites, danos indiretos e indemnizações devem constar do contrato final aplicável.
13. Alterações aos termos
Alterações materiais devem ser datadas e comunicadas pelo serviço, email ou canal acordado antes de produzirem efeitos quando exigido. A utilização continuada não substitui lei imperativa nem aceitação expressa obrigatória.
14. Lei aplicável e litígios
O utilizador deve começar por contactar o apoio para tentar resolver o litígio. A lei aplicável, tribunais, resolução alternativa e proteções imperativas não resultam do repositório.
15. Contacto
Para questões sobre o serviço, faturação ou estes termos, contacte-nos através de [email protected].